Política de privacidad

Contacto

Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a hello@memorizedit.com.

Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del Dispositivo

  • Propósito de la recopilación: cargar el sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
  • Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
  • Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.

Información del Pedido

  • Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios, procesar información de pago, organizar envíos, enviar facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo y analizar pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
  • Fuente de la recopilación: recopilada directamente de ti.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
  • Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Compartir Información Personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de la Información Personal

Usamos tu Información Personal para ofrecerte nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.

Retención

Cuando realizas un pedido a través del sitio, retendremos tu Información Personal para nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho al borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.

Toma de Decisiones Automatizada

Si eres residente de la EEA, tienes el derecho de oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente.

No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo en el cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en ti.

Tus Derechos

GDPR

Si eres residente de la EEA, tienes el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o borre. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada arriba.

Tu Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulta el Libro Blanco de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Usamos diferentes tipos de cookies, incluidas funcionales, de rendimiento, publicitarias y cookies de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitándolo o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio y ofrecer nuestros servicios.

Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

Nombre Función Duración _ab Utilizado en relación con el acceso al panel de administración. 2 años _secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda en línea. 24 horas _shopify_country Utilizado en relación con el pago. Sesión _shopify_m Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1 año _shopify_tm Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos _shopify_tw Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas _storefront_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año c Utilizado en relación con el pago. 1 año cart Utilizado en relación con el carrito de compras. 2 semanas cart_currency Utilizado en relación con el carrito de compras. 2 semanas cart_sig Utilizado en relación con el pago. 2 semanas cart_ts Utilizado en relación con el pago. 2 semanas cart_ver Utilizado en relación con el carrito de compras. 2 semanas checkout Utilizado en relación con el pago. 4 semanas checkout_token Utilizado en relación con el pago. 1 año dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizado en relación con el pago. 30 minutos hide_shopify_pay_for_checkout Utilizado en relación con el pago. Sesión keep_alive Utilizado en relación con la localización del comprador. 2 semanas master_device_id Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años previous_step Utilizado en relación con el pago. 1 año remember_me Utilizado en relación con el pago. 1 año secure_customer_sig Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años shopify_pay Utilizado en relación con el pago. 1 año shopify_pay_redirect Utilizado en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años tracked_start_checkout Utilizado en relación con el pago. 1 año checkout_one_experiment Utilizado en relación con el pago. Sesión

Informes y Análisis

Nombre Función Duración _landing_page Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas _orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas _s Analítica de Shopify. 30 minutos _shopify_d Analítica de Shopify. Sesión _shopify_s Analítica de Shopify. 30 minutos _shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. 30 minutos _shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. 30 minutos _shopify_y Analítica de Shopify. 1 año _y Analítica de Shopify. 1 año _shopify_evids Analítica de Shopify. Sesión _shopify_ga Shopify y Google Analytics. Sesión

La duración de una cookie en tu computadora o dispositivo depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

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No Rastrear

Ten en cuenta que, debido a la falta de una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No Rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde tu navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se señaló anteriormente, si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

Última actualización: [Enero de 2023]